Отзывы о компании POKUPKA - товары для всей семьи

Добрый день, Олег, благодарим за заказ в нашем интернет магазине. У нас также действуют стандартные условия возврата и обмена по законодательству. В Вашем случае нужно было позвонить нам по телефону или написать на вайбер, или дождаться ответа в чате , т.к. в связи с отсутствием электричества и интернета сейчас задержки в обработке сообщений. Вы решили самостоятельно решить проблему с браком, купили колбу не дожидаясь звонка менеджера, хотя мы вам могли сделать обмен за наш счет. В следующий раз вместо того, чтобы писать негативный отзыв советуем вам обратиться в магазин и решить проблему полюбовно - мы всегда идем на встречу и стараемся для наших покупателей. В любом случае приносим извинения за брака, к сожалению мы не проверили термос перед отправкой на наличие трещин с внешней стороны, теперь проверяем все более тщательно - благодарим Вас за бесценный опыт.

Наверное деньги плачу я и отзыв имею право написать такой какой считаю нужным, а не так как вас устраивает. Спасибо за поучения и советы о написании отзыва.