Отзывы о компании POKUPKA - товары для всей семьи
- Надежда И.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Нелли А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
спасибо огромное, вы нас просто спасли!
костюм был нужен к утру!
через несколько минут после оформления заказа, с нами связалась потрясающе приятная менеджер, помогла определится с размером и вариантами доставки.
костюм мы получили меньше чем через час!!!
ребёнку костюм очень понравился!- Комментарий продавца
Нелли, очень приятно было с вами общаться!!! Рады,что у нас все получилось и Вы смогли совершить нужную покупку!!! Огромная благодарность за отзыв!!! с наступающими праздниками и всех благ в Новом году!!!
- Комментарий продавца
- Ирина К.
- Юрій К.
- Юрий Вячеславович К.
При покупке цена Снегурочки на сайте значилась 400 грн, на странице заказа написано, что к оплате 400, а в смс-ке со счетом пришло 430 грн. Сначала решил, что это сразу с учётом услуг НП. Но оказалось, что за почту ещё отдельно платить. Так ещё и снегурка оказалась немного бракованой, и не поёт.
Зато сработали оперативно, отправили быстро. И наличие правильно указано было.- Комментарий продавца
Добрый день, Юрий, благодарим за отзыв и замечания. Очень жаль, что Вы остались недовольны ценой и качеством. Только после Вашего отзыва обнаружили. что отправили Вам реквизиты на оплату с неверной суммой, приносим извинения, в виду большой загрузки перед Новым годом случаются ошибки. В таком случае Вам стоило сразу уточнить сумму и поинтересоваться почему цена отличается, или на почте при получении позвонить нам и выразить свое замечание, мы бы с удовольствием скорректрировали сумму и исправили ситуацию. Вы решили не разбираясь, оставить нам отзыв - Ваше право! Хотя мы всегда рады напрямую решить все проблемы с нашими покупателями. Так что цена на нашем сайте очень даже актуальная!!! Что касается брака - для этого существует процедура возврата - Вам видимо это не нужно, иначе Вы бы нам сразу позвонили. Возможно Вы не вставили батарейки в игрушку (проверьте). В любом случае мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию и желаем Вам всех благ и отличного настроения!!!
- Комментарий продавца
- Покупець
- Наталія В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Відповіли, проконсультували, допомогли підібрати розмір, дуже задоволена! Менеджер дуже компетентна і приємна, одне задоволення було спілкуватися, а лист в посилці взагалі створив неймовірний настрій :)
- Комментарий продавца
Наталья, и Вам огромное спасибо за такой приятный отзыв!!! Очень рады, когда наши покупатели довольны!!! С наступающими праздниками!!! Всех благ Вам и вашим родным!!!
- Комментарий продавца
- Евгения А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Быстро связались, быстро отправили.
Отдельное спасибо за то, что уточнили размер по параметрам. Иначе бы заказала совсем не то, что мне нужно, а так все идеально подошло.- Комментарий продавца
Евгения, благодарим за отзыв!!! Очень приятно, что вы оценили нашу работу и рады что Вам все подошло!!! Удачи и с праздниками!!!
- Комментарий продавца
- Дмитро А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Всім задоволений,обслуговування швидке і якісне.Дякую за вашу працю,онукові дуже сподобався костюм.З святом Миколая усіх!!!
- Альона Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже задоволена обслуговуванням . Ціни хороші,якість теж. Менеджер швидко опрацювали замовлення і підібрали розмір. Рекомендую.