Відгуки про компанію POKUPKA - товари для всієї родини
- Ольга Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Наталя В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Іван Г.
- Раков О.
заказал 3 термоса,оформили заказ мгновенно,упакован товар отлично,но вот в большом термосе была треснута колба,второй слой.Пришлось сегодня дополнительно заказать из Одессы колбу на 1,8 литра.Настроение испорчено
- Коментар продавця
Добрый день, Олег, благодарим за заказ в нашем интернет магазине. У нас также действуют стандартные условия возврата и обмена по законодательству. В Вашем случае нужно было позвонить нам по телефону или написать на вайбер, или дождаться ответа в чате , т.к. в связи с отсутствием электричества и интернета сейчас задержки в обработке сообщений. Вы решили самостоятельно решить проблему с браком, купили колбу не дожидаясь звонка менеджера, хотя мы вам могли сделать обмен за наш счет. В следующий раз вместо того, чтобы писать негативный отзыв советуем вам обратиться в магазин и решить проблему полюбовно - мы всегда идем на встречу и стараемся для наших покупателей. В любом случае приносим извинения за брака, к сожалению мы не проверили термос перед отправкой на наличие трещин с внешней стороны, теперь проверяем все более тщательно - благодарим Вас за бесценный опыт.
- Раков
Наверное деньги плачу я и отзыв имею право написать такой какой считаю нужным, а не так как вас устраивает. Спасибо за поучения и советы о написании отзыва.
- Коментар продавця
- Віктор Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
з великою відповідальністю допомагали підібрати потрібне.Дякую! Рекомендую!!!
- Юрій Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Александр З.
- Наталія Є.Угода на маркетплейсі Prom.ua
дякую
- Евгений М.
- Луиза П.
Покупала термобельё. Отправили быстро, проконсультировали с размером, всё пришло в целости и сохранности!)
У магазина очень приятный менеджер 🥰
Редко пишу отзывы, но тут не могла его не оставить. Очень рекомендую магазин, не проходите мимо)
